專業(yè) 專注 專心
- 迪米爾對(duì)售出的在保修期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
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2.迪米爾公司提供安裝培訓(xùn)、指導(dǎo)和相應(yīng)的資料。必要時(shí)協(xié)助經(jīng)銷商一起進(jìn)行安裝。
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3.迪米爾的售前服務(wù)工作:
• 1.爾客戶服務(wù)部專人專項(xiàng)跟進(jìn)，電話指導(dǎo)客戶對(duì)使用場(chǎng)地氣源、電源等配置要求。
2.在客戶能夠提供現(xiàn)場(chǎng)CAD的前提下可為客戶專門規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)氣路、電路布置圖并提供圖紙供客戶施工參考。
3.認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格及發(fā)貨跟蹤，確保每臺(tái)設(shè)備按客戶指定要求時(shí)間到達(dá)。
4.客戶需求培訓(xùn)、返修、索賠事項(xiàng)。
1.需要我司安排現(xiàn)場(chǎng)安裝人員的前提下，安裝人員提前到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備基礎(chǔ)。
• 2.確認(rèn)客戶電源、氣源是否符合要求。指導(dǎo)客戶完善改進(jìn)。
• 3.現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝調(diào)試、培訓(xùn)。
安裝后必需填寫安裝驗(yàn)收單，并于一周內(nèi)傳真或E-mail至迪米爾機(jī)電設(shè)備有限公司，供迪米爾公司備案，
作為今后保修索賠和售后維修的重要文件之一。
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